Stellen Sie sich vor, Sie sind zu Hause gestürzt. Sie kommen nicht allein zum Telefon und auch sonst ist gerade niemand zu Hause. Was nun?

In diesem Fall würden Sie über den Handsender, den Sie am Körper tragen (entweder als Anhänger oder wie eine Uhr am Handgelenk) schnell und unkompliziert einen Notruf an unsere Hausnotruf-Zentrale absetzen. Da das Hausnotrufgerät an unser Zentralsystem gekoppelt ist, erkennen wir sofort, wer den Notruf ausgelöst hat. In der Hausnotruf-Datenbank sind alle für einen Notfall hilfreichen Informationen des Kunden hinterlegt: z.B. Name, Wohnort, Krankheitsbild, nötige Medikamente und Kontaktpersonen. Die Notfallmanager vermitteln entsprechend des Gesprächs sowie sonstiger Umstände rasche und angemessene Hilfeleistung. Je nach Notlage werden die Notfallmanager die von Ihnen angegebenen Kontaktpersonen (Familie, Nachbarn, Pflegedienstpartner), den Rettungsdienst oder die Feuerwehr zu Ihnen schicken.