Hausnotruf Deutschland bietet eine täglich rund um die Uhr (24 Stunden) einsatzbereite Notruf-Service-Dienstleistung an. Bei Auslösen eines Notrufs wird automatisch eine Wechselsprechverbindung mit der Hausnotruf-Zentrale hergestellt. Die Hausnotruf-Zentrale vermittelt entsprechend des Gesprächs mit dem Kunden sowie sonstiger Umstände rasche und angemessene Hilfeleistung.

In der Hausnotruf-Zentrale sind hierzu alle wichtigen Informationen zu jedem einzelnen Notruf-Teilnehmer gespeichert und erscheinen bei einem Notruf sofort auf dem Bildschirm des Notfallmanagers. So z.B. Risikofaktoren, wie eine bestehende Diabetes, ein zurückliegender Infarkt oder ähnliches. Ebenso die Adressen und Telefonnummern des behandelnden Hausarztes oder von Angehörigen, Nachbarn und Pflegedienstpartnern, die einen Hausschlüssel haben, um direkt nachsehen zu können. Und weitere von Ihnen gegebene Informationen, die in einem Notfall von Nutzen sein könnten.